遇網絡電話詐騙 苦主無處索賠

　　本報訊：司法部11月29日表示，電子郵件和手機詐騙的受害者不能強迫銀行退還他們的損失。

　　司法部網絡犯罪辦公室解釋說：“銀行不會歸還被盜/丟失的錢，因為在他們的系統上這是一筆有效的交易。”

　　司法部表示：“通常情況下，受害客戶在將一次性密碼(OTP)交給欺詐者時都存在疏忽。”

　　它保證將繼續調查涉及電子郵件的網絡釣魚、涉及電話詐騙、涉及短信等詐騙。

　　聲明稱，涉及詐騙的案件將移交“國調局網絡犯罪部門進行進一步調查和案件構建”。

　　司法部已多次警告公眾警惕網絡釣魚、電話詐騙和短信詐騙活動。

　　“網絡釣魚、電話詐騙和短信詐騙是網絡犯罪的一種形式，行兇者偽裝成合法的機構，譬如銀行、在線支付網站或在線商務網站，分別通過電子郵件、電話或短信發送信息。其目的是吸引個人提供敏感數據，如個人身份信息、銀行和信用卡詳細信息、用戶名和密碼，”該機構在去年發佈的一份聲明中表示。

　　它還說：“在這些形式的網絡犯罪中，往往是作惡者說服和欺騙受害者，讓他們相信必須立即採取行動。緊急情況通常包括最近的系統升級或帳戶暫停威脅，要求受害者點擊電子郵件中提供的鏈接，以解鎖或重新激活他們的帳戶。

　　“點擊鏈接會將受害者重定向到該合法公司的虛擬網站，在那裡受害者被要求提供登錄憑證，可能還有信用卡信息或類似數據。一旦從受害者那裡獲得這些敏感信息，行兇者就會訪問受害者的賬戶，進行非法或欺詐性交易。”