世紀太平洋集團(Century Pacific Group)創辦人兼董事長傅振辰(Ricardo S. Po,即菲華名記者傅鐵)援引一句中國諺語:“退一步海闊天空,讓一步風平浪靜”。
該集團總裁兼首席營運官克里斯托弗•傅(Christopher T. Po)說:“我們從大方向來看。有時我們對如何改進會產生分歧。情緒有時高漲,但我們退後一步,想想什麼是對企業最好的。”他的會議室裏掛著一張寫著“真正的謙卑是不斷受教,無論你已經知道多少”的牌子。考慮到在那裡開會的人的學歷,這一點更加顯著。
譬如說,性格各異的四兄弟都有資格領導我國最大的罐頭食品生產商世紀太平洋公司。
許多企業自動使用資歷或性別作為繼承的基礎,但傅振辰說:“我和四個兒子之間進行了討論。我們尋求一批外部顧問的幫助,但是(誰應該擔任哪個職務和職位)的决定是由他們四人做出的。”
次子及執行副總裁兼首席運營官趙道洛•傅說:“我們會工作,我們也根據優點作出决定,我們選擇了克里斯。”
克里斯畢業於賓夕法尼亞大學沃頓商學院和工程學院,獲得經濟學和應用科學學位。他擁有哈佛大學工商管理碩士學位,並擔任跨國公司古根海姆合夥公司(Guggenheim Partners)的董事總經理。
趙道洛畢業於波士頓大學製造工程專業。
長子里加道•加布禮也是優秀畢業生,同樣畢業於波士頓大學商業管理系。他還完成了哈佛大學的高管教育項目。
幼子萊昂納多•亞瑟,也以優異成績畢業於波士頓大學商業去管理系。
四兄弟彼此照顧,同時彼此視為商業夥伴。有一次,幼子感覺自己被大哥的要求所輕視,而在下一次兄弟會上,幼子說出了他的感受,大哥當場道歉。
在遵循儒家等級制度的菲律濱華人家庭中,很少有年長者向年輕人道歉。
但傅家並非傳統家庭。與其尊孔,傅振辰老先生尊崇上帝,並將他擁有的一切歸功於神聖的天意。
傅振辰說:“其他人也勤勞,其他人也相信上帝,但不是每個人都能成功。我們擁有的一切都是來自祂的恩賜。”
世紀太平洋的餵食方案,每年會派發500萬套餐食給學童,他說這是“一個我們可以回饋社區的小方法。”
“我的四個兒子(有)不同的強項(特質)。他們都在國外留學,我跟他們達成協議,要求他們學成後必須回國。但我們知道他們如果真的想待在那裏,沒有人能封锁他們。但他們都回來了。他們都在這裏工作。你想知道我如何養育他們?我從不懲罰或打他們。(這一切都歸功於)神聖的天意。”
克里斯說:“當我們還年輕的時候,我們的父親會在晚餐時告訴我們商業的(高點和低點)。我們看到他非常努力地工作,處理危機,所以在需要時我們怎麼能幫不上忙?”
從新聞行業到罐頭金槍魚
世紀太平洋食品公司是一家上市公司,但是由家族控制的。它以Century Tuna、Argentina Corned Beef和555沙丁魚罐頭品牌聞名。它由傅氏四兄弟掌管,他們從傅振辰身上學到了謙卑、敬畏上帝和愛家庭。
兄弟們根據各自優點而不是年齡,選擇了他們的角色和職能。但兄弟們也知道,領導一家公司還需要其他因素,如個性和氣質。
如果需要,每個兄弟姐妹都可以領導。但是,“克里斯在很多方面都是最合適的,”首席運營官趙道洛說。舉例說,喜歡閱讀各種書籍的趙道洛,喜歡留在背後,準備將更多公開應酬讓給他的弟弟。
“兄弟姐妹”意味著排名,所以“與其是兄弟姐妹,我們更願意把對方視為合作夥伴,”行政總裁克里斯多夫說。“我們是平等的。我們會討論,甚至(平等)爭論。我們把彼此當作專業人士對待。”
“首先尋求理解,然後被理解,”趙道洛引用已故美國商業顧問史蒂芬•科維(Stephen Covey)提出的高效人士的七個習慣。如果需要,可信賴的長期非家族人員,如首席財務官和首席信息官奧斯卡•普布禮(Oscar A. Pobre),可擔任“(家族成員間的)調解人”。
趙道洛也引述他讀靈惠中學附小時,經常背誦的聖經句子:“對主的敬畏是智慧的開始。”
創辦人傅振辰經常祈禱,感謝上帝的祝福,並祈求指導最佳的選擇路徑,以及他照看家庭。
彈性
傅振辰(筆名傅鐵)15歲時從廣州來到菲律濱,希望他的家人在新的土地上過得更好。他用一本漢英詞典自己學英語,並在20世紀50年代進入《大中華日報》工作,最初是一名報導監獄和社區新聞的外勤記者。
他逐步升到採訪馬拉干鄢宮。
有一次,他和同樣是年輕記者尼蕊•亞謹諾前往外交部採訪故外交部長卡洛斯•羅慕洛。之後,羅慕洛和尼蕊需要前往馬拉干鄢,因此年輕的傅振辰開報館的吉普車載他們兩人前往總統府。
傅振辰說:“羅慕洛和尼蕊人很好。”
接觸到這些媒體連絡聯絡人,被證明以後很有用處,特別是他在70年代開設廣告公司時。他愉快地稱,SM創辦人施至成也是他的客戶,今日仍然在使用的彎曲SM商標,就是他們公司設計的產品。
由於1973年股市崩潰,傅振辰决定將精力集中在食品上,並於1978年創立Century Tuna。他太太Angelita在家照顧小孩,他說,“這是非常重要和不容易的工作,要照顧4個男孩。”
通過努力工作,堅韌不拔,專業人士的幫助和上蒼的指導,公司穩步發展。
珍貴的專業人士
數十年前加入公司的首批非家族成員專業人士之一的奧斯卡•普布禮說:“幫助公司成長的挑戰正是我加入世紀太平洋的原因。”
奧斯卡曾擔任馬尼拉電力公司(Meralco)、都樂菲律濱(Dole Philippines)和共和國麵粉廠(Republic Flour Mills)的行政人員。他是一名經驗豐富的理財專家,並且仍然深信公司創辦人的願景。
奧斯卡協助世紀太平洋公司度過各種跌宕起伏,包括國際金融危機。奧斯卡指導了克里斯,他開始工作時是向奧斯卡報告,而不是他的父親。其他孩子也在培訓期間直接向其他非家族專業人士報告。
趙道洛說:“我們欠奧斯卡的。他們這三年來教導我們的,特別是在困難時期,是無價的。”