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勿讓姻親導致你的失敗(下) 茵里計•蘇連諾教授(Prof. Enrique Soriano)

2018年12月09日 23:12 稿件来源:菲律賓商報   【字体:↑大 ↓小

  在亞洲的大多數新興經濟體,有更多的家族公開鼓勵姻親在家族企業工作。你猜怎麼著?通常,在正式結婚之前,商業領袖就預先指定了姻親進入企業。但對於其他家族企業,有一條明文規定,禁止姻親在企業工作,因為他們認為姻親會給企業帶來太多的麻煩。後者的心態是一種不斷增長的趨勢。

  通過清晰明確的進入和退出規則,兩種方法都可以起作用,因為每種方法都有明顯的優點和缺點。但是,對於沒有任何限制的姻親加入,存在著真正的危險。為了更好地了解所涉及的風險,我概述了“可能發生的事情”的後果。何時發生只是時間問題。

  新姻親對已經在企業中工作的其他姻親構成了威脅

  在同一個辦公室工作的已婚夫婦會造成更多的傷害。沒有制衡和額外的權利感,可能是一個危險的組合。

  不稱職的姻親、拈花惹草的姻親或行為惡劣、缺乏人際交往技巧的姻親,當後裔對自己的配偶百依百順時,誰由將出面質問這些姻親?

  這個家族被迫創造一個職位空缺,來容納一個不稱職的姻親

  當領導已經下定决心僱用姻親時,最好的辦法就是預見和管理未來的,不必要的姻親問題。我要闡述幾個建議供高級領導人考慮。

  第一項急務是讓家族成員(尤其是後代的配偶)理解並接受,為什麼在聘請專業人員時需要他或她的娘家或夫家的配合。這是有關三個C,能力(ompetence)、成本(Cost)和文化(Culture),還是僅僅是領導者想要把信任擴展到姻親身上?

  第二種方法是追求家族治理。最好在姻親加入之前就制定好規則,因為它們構成了家族企業內外互動的核心。善政的一個主要先決條件,是一份稱為家族規章或憲章的文件。後者需要一個過程,它會發展到幾個充滿情緒的會議,因為家族成員們會努力地分享他們的經歷,包括過去所受到的傷害。

  如果家族由於缺乏承諾和情感資本而沒有準備好踏上制定規章之旅,那麼他們可以制定一份適合家庭成員和從事商業活動的姻親的行為準則。

  為什麼家族成員和姻親的行為準則很重要?

  行為準則是家族成員和姻親的核心“最佳實踐指南”。它體現了家族的價值觀,編纂了道德困境,並制定了管理敏感問題的規則。它也可以成為以公平方式進行溝通的困難過程的指南,並包含與執行預先商定的規則有關的一系列期望。任何違規或責任將根據紀律程序來處理。此外,制定良好的規章也能闡明家族企業的“文化”,其使命一方面符合健全的HBO(組織中的人類行為)標準,另一方面也可適用於家族和非家族專業人員。

  在這裏要重申,行為準則就是規範家族成員和姻親進入家族和企業。但除了經營問題之外,姻親不可避免地繼承股權的問題又該如何?作為一個家族成員,你會允許他們擁有這些股權嗎?允許董事會中出現一名寡居的姻親嗎?您需要時間來考慮這些……

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