欺詐案件不斷增加，環球電信提高SIM卡換卡過程的安全性

　　本報訊：在信用卡發行商報告由于SIM卡換卡導致欺詐性信用卡交易增加21%之後，由亞耶拉家族領導的環球電信承諾進一步加強其強大的安全措施。

　　該數字解決方案提供商表示，在菲律賓信用卡協會 (CCAP) 對不斷增加的欺詐活動發出警告後，它與各個行業部門共同制定措施以防止和制止在線欺詐。

　　環球電信在聲明中說：“作為快節奏電信行業的服務提供商，我們將在滿足客戶因設備丟失或被盜或有缺陷的SIM卡更換新SIM卡的合法請求之間取得平衡，同時提供充足的物理和數字安全措施，以保護客戶免受欺詐者和詐騙者的侵害。”

　　它強調了作為數據主體的客戶與作為個人信息控制者和處理者為客戶服務的機構之間共同承擔責任的原則，以保護客戶數據。

　　該電信公司表示，其渠道管理集團繼續實施正式的後付費和預付費SIM卡換卡流程和程序手冊，包括建立客戶身份的嚴格的瞭解客戶 (KYC) 程序。

　　它說：“需要明確的是，我們不希望我們的客戶成為任何形式的在線欺詐的受害者。考慮到這一目標，環球電信已投入巨資建立一個由國際專家支持的強大數據安全框架。”它

　　該數字解決方案提供商誓言將繼續審查和改進其流程和控制，以滿足客戶的動態需求。

　　它還致力于通過所有面向客戶的渠道的宣傳活動和咨詢，定期對客戶進行信息安全和數據隱私教育。

　　環球電信說：“我們不斷提醒客戶，他們不應該分享個人信息，例如出生日期、週年紀念日、學校或公司ID詳細信息、TIN碼、護照詳細信息，尤其是永遠不要將MPIN分享給其他人，因為這是經常導致高度針對性的身份盜竊的原因，也是SIM卡換卡案件的主要原因。”

　　菲律賓信用卡協會 (CCAP) 執行董事亞歷克斯·伊拉甘早些時候表示，電信公司和國家電信委員會 (NTC) 應採取措施阻止因SIM卡換卡而導致的欺詐性信用卡交易增加。

　　伊拉甘說：“該行業一直在經歷大量欺詐案件，造成財務損失。這些犯罪者通過使用各種數字支付平台進行犯罪，實施欺詐。”

　　伊拉甘表示，信用卡欺詐損失最多的事件是“虛擬帳戶接管”騙局，該騙局涉及接管和訪問不知情客戶的一次性密碼 (OTP)，使欺詐者能夠執行經過OTP驗證的在線交易。

　　他說：“欺詐者的技術和設備每天都在不斷改進和創新。這些技術和設備中的許多都依賴于他們需要以虛擬匿名方式與消費者交流的事實。”