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電信委指示電信公司報告SIM註冊過程中遇到的問題

2022年12月28日 22:48 稿件来源:菲律賓商報   【字体:↑大 ↓小

稿件来源:菲律賓商報

2022年12月28日 22:48

  本報訊:國家電信委員會(NTC)已指示電信公司向代理機構報告其用戶在SIM卡註冊過程中遇到的問題。

  在NTC負責人埃拉·布蘭卡·洛佩茲(Ella Blanca Lopez)于12月27日簽署的一份備忘錄中,電信監管機構表示,它從公眾那裡收到了許多涉及SIM註冊失敗或不完整的事件的信息,以及社交媒體上關于註冊門戶關閉或用戶無法訪問的報道。

  NTC指示電信運營商報告“未完成註冊的事件、涉及的平台、受影響的用戶數量、地理區域、為解決這些問題而採取的行動,以及緩解或消除未來類似事件的行動。”

  電信運營商必須在12月28日之前提交一份關于其合規性的書面報告。

  環球電信在一份咨詢中要求NTC從12月27日起最多72小時觀察其SIM註冊門戶,因為在優化網站該門戶暫時無法訪問,以改善客戶體驗的同時。

  同樣,Smart通訊表示,在SIM卡註冊的第一天,其門戶網站遇到了大量註冊者。

  與此同時,迪托電信表示,SIM卡註冊過程順利,已有超過20萬用戶成功註冊。

  註冊地址如下:迪托電信https://dito.ph/registerDITO,Globe Telecom Inc.;環球電信https://new.globe.com.ph/simreg;Smart通訊:https://smart.com.ph/simreg。

  主要電信公司表示,他們已經為實施《SIM卡註冊法》做好了充分準備,但預計在最初階段會出現陣痛。

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