攜手客戶逾六十載，締造非凡共贏： 首都銀行榮膺菲律濱最受推薦零售銀行

　　本市訊：首都銀行在亞洲銀行家最近舉行的全球零售金融卓越獎中獲評為菲律濱最受推薦的零售銀行。 

　　此項殊榮是根據亞洲銀行家Asian Banker年度銀行品質(BankQuality™)消費者調查的結果而頒發的。該調查於2024年1月在亞洲範圍內收集了超過1.2萬名客戶的反饋。該調查根據參與者對服務、渠道和產品的體驗，衡量了他們對零售金融服務機構的參與度和滿意度。

　　The Asian Banker表示，首都銀行憑藉其可靠的金融服務和輕鬆的銀行體驗，在客戶中贏得了良好的聲譽。這些因素是首都銀行獲得 101.48 的 銀行品質分數的主要驅動力 —這是菲律濱參評銀行中最高的分數，也是亞洲銀行中排名第六的分數。

　　客戶的正面評價獲得NielsenIQ 2023 年的一項研究支持，首都銀行在該研究中獲評為菲律濱最受推薦的銀行之一。該研究訪問了大約一千名受訪者，詢問他們在多大程度上會向朋友推薦調查中提及的每家銀行。根據研究結果，首都銀行擊敗了所有其他菲律濱主要本地銀行，自 2022 年以來一直保持領先地位。

　　對於首都銀行來說，這些認可是強大的信任投票，表明該銀行在履行對客戶的承諾方面走在正軌上，即在每個人生階段成為他們值得信賴的金融夥伴。

　　首都銀行致力於為客戶提供可靠和相關的銀行服務，以幫助他們實現目標。無論客戶是個人儲蓄、有抱負的企業家創辦新業務，還是成熟的人希望管理財富增長和分配，首都銀行都能提供相應的服務。

　　首都銀行首席營銷官Digs Dimagiba說：“幾十年來，履行對菲律濱人的承諾，讓他們感到安心，一直是首都銀行的指引。我們的每項產品和服務，都是為了滿足客戶的需求而開發的。我們堅定致力於幫助菲律濱人實現夢想，並促進我們所參與的社區的發展。”

　　他補充說：“正是這個使命燃燒著我們提供卓越服務品牌的動力，我們很欣喜地看到，這份用心獲得了在菲律濱全國的客戶，以及像The Asian Banker這樣的全球銀行專家的認可。首都銀行之所以成為菲律濱最受推薦的零售銀行，正是因為首都銀行的每位員工都致力於幫助我們的客戶和社區共同發展。”

　　慶祝促進成長的合作夥伴關係

　　隨著首都銀行通過這些獎項慶祝與客戶之間的有意義的夥伴關係，該銀行還透過推出一部名為《與首都銀行共成長Grow with Metrobank》的新影片，再次肯定了自己成為客戶成功夥伴的承諾。

　　這部影片代表了過去60年來，在首都銀行的幫助下，數百萬菲律濱人走向成長和成功的旅程。這些故事通過母子麵包師傅Gigi和Andy的視角展現，他們是成功的首都銀行客戶。

　　影片中還有開設藥店的Bueno太太，她正慶祝首都銀行批核了她的生意貸款。 另外，還有一位名叫Charlie的人，他擁有連鎖電腦維修店，經過現代化改造後，現在可以進行無現金支付。 當然，還有送貨車的車主Ben，多虧了首都銀行，他現在擁有了一支新的送貨車隊。 最後，首都銀行的客戶經理Sharon拜訪了Gigi和Andy的麵包店，討論了他們家庭潛在的投資機會。

　　　　影片的結尾，首都銀行強調了其“社區發展，我們共同成長”的信念。

　　過去60多年來，首都銀行一直致力於為菲律濱人提供優質服務。多年來，包括Asian Banker、Euromoney和AsiaMoney在內的國際頂尖金融機構和出版物都肯定了該銀行的實力和對客戶、企業和整個社區和可靠性。

　　發掘首都銀行如何培育社區的成功和成長，讓財務旅程的每一步都充實而有意義。瀏覽我們的網站 http://www.ingoodhands.com.ph 或親臨最近的首都銀行分行了解更多。