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吳奕輝的企業管理手法 作者:吳奕輝

2018年01月09日 00:43 稿件来源:菲律賓商報   【字体:↑大 ↓小

  斐仁譯

  就在幾年前,傳統觀念認為,家族經營的企業不能像非家族企業那樣獲得良好的管理。但這項研究已經改變,我們作為一個群體的經驗表明,由家族主導的上市企業混合體是可行的。

  當我們於1993年將JG頂峰集團上市時,我們是菲律濱企業的先驅。在這之前,我們建立起來的企業非常成功,但為了實現我們成為跨東盟財團的夢想,我們必須在資本市場,以及最終在國際信貸市場上籌集資金。更為重要的是,除非是在公眾視線的聚光燈下,否則家族管理的企業不會面臨壓力。我們會變得軟弱鬆弛。

  另一方面,剩餘的家庭管理將使企業具有穩定性、強烈的文化和長遠眼光,從而使我們的投資能夠取得成果。

  這種平衡使我們能夠投資於資本密集型企業,將我們發展的第一階段與目前的增長銜接起來。 它使我們能夠為本地消費者提供選擇。例如,宿務太平洋航空公司已經使普通菲律濱人能夠負擔得起航空旅行。

  它使我們能夠通過JG石化公司為我國的製造業基地作出貢獻,這是國家進步的必要步驟。

  這使得我們在泰國、印尼、馬來西亞、新加坡、中國、柬埔寨和老撾插下菲律濱國旗,在這些地方,環球羅賓娜(Universal Robina)目前是主要的企業,在大洋洲,我們已經在澳洲和新西蘭收購了領先的零食公司。

  它使我們能夠大幅增持岷電、菲長途電話公司和新加坡的UIC等藍籌股的股份。

  這種平衡使我們能夠在一開始就承受巨大的風險和損失的情況下,把業務放在第一位,在沒有季度收益要求的短期壓力的情況下發揮潛力。

  這讓JG頂峰能夠走出自己的道路,儘管反對者起初並不理解我們的投資選擇,並相信我們不夠專注。

  它使我們能夠堅持自己的立場,投資於運輸、電力和電信等行業,這不僅對我們公司的發展至關重要,而且對國家也是至關重要的。

  今日,JG頂峰和羅賓遜零售控股(Robinsons Retail Holdings)是國內頂尖財團的一份子,雖然由家族掌管,但經營得非常專業。

  除了可持續性和繼承性之外,一個好的管理者的標誌是為股東創造價值、創造工作和賺錢。讓我進一步說明這一點。

  第一,建立價值。我們從來不怕進入競爭激烈的市場,但我們總是想引進創新產品。例如,C2(飲料)和Great Taste White(即溶咖啡)被推出時,撼動了消費飲料和咖啡市場。Sun Cellular電信公司和宿務太平洋航空公司也為許多菲律濱人提供選擇,從而改善了電信和航空公司的業務,並改善了他們的生活。

  第二,創造就業機會。我們的團隊創造了6萬份菲律濱工作。同時,通過吳奕輝兄弟基金會,關注“教育到就業”的工作,我們也確保我們幫助有才華但貧窮的孩子在生活中獲得公平的待遇。

  第三,我們為股東創造價值。

  1956年,我們以350萬披索創立環球羅賓娜公司。這是我從賣舊衣服、舊報紙和其他小飾品中攢下來的錢,加上一些好朋友借款給我,我至今仍然感激他們。1993年,我們將JG頂峰上市,市值為63億披索。今天,我們的兩家控股公司JG頂峰和羅賓遜零售控股的價值為6650億披索。

  我要感謝我的母親范妮沓和兄弟姐妹亨利、約翰遜、傑姆斯,和我一起創立JG頂峰的合作夥伴。當我們還在宿務市馬丁尼斯街經營小店舖時,他們作為倉庫管理員、職員、雜工等。他們從一開始就和我在一起。

  接下來,我要感謝這個房間裏的經理們,包括家庭和專業人員,以及我們過去和現在的所有員工,他們都陪伴著我度過了這段美妙的旅程。沒有你的承諾、才幹和你們的努力,JG頂峰和羅賓遜零售控股就不會發展到這個規模。我們是家族企業,而你們是我們家族的一分子。這個獎是我的,同時也是你們的。

  讓我們繼續讓JG頂峰成長,並讓它成為一家世界級的企業。我花了75年時間才走到這一步。我希望你們繼續開拓自己的道路,繼續在一個變化非常快的世界裏實踐我們的企業管理品牌。我剛剛面試了我們旗下一家公司的潛在主管,我問他的第一個問題是:你怎麼看五年後的這個行業?我僱傭他是因為我相信,雖然沒有人能真正讀懂未來,但他對未來的評價卻相當不錯。

  而對於我們的顧客,我15歲時在菜市場內售賣線團、肥皂和蠟燭來補貼家用,對那些購買它們的客人,對那些今日在羅賓遜超市內購買品牌貨物的客人,非常感謝你們的光顧。隨著菲律濱經濟的不斷發展壯大,我們希望繼續為您服務。

  最後,我想說,我管理技能的最好標誌,是管理我的許多女婿,其中大多數在自己的家族企業內工作,還有一位是律師。猜猜最難管理的是誰?

  不開玩笑了。我太太楊菀薇和我一直教導我們的六個孩子,選擇與自己結婚的人是他們一生中最重要的決定。我相信娶了菀薇,我一生的伴侶和真愛,就是正確的決定。謝謝妳在這美好旅程中成為我的伴侶。

  這是作者去年獲菲律濱管理協會頒發“2017年度管理人”獎項時的講稿。吳奕輝是JG頂峰控股公司的創辦人和名譽董事長。

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