菲多名嬰兒據報嘔吐腹瀉

　　本報訊：部分家長對食藥署關於召回某嬰兒配方奶粉產品的聲明提出質疑。

　　食藥署1月12日表示，正“積極監督並核實”雀巢菲律濱公司對特定批次的能恩Nankid Optipro與能恩Nan Optipro產品發起的自願召回行動。

　　食藥署在聲明中表示：“此次自願召回是基於製造商供應方的原材料出現問題。目前，尚未對所涉原材料設定明確的食品安全標準或監管限值。”

　　聲明補充，該署正持續調查，以釐清此事的影響範圍並評估潛在安全影響。

　　該署表示，也在核實具體受影響批次，包括從實體與網店下架被召回產品，並進行分銷檢查，以確保相關措施在整個供應鏈中落實。

　　食藥署同時指出，未收到任何與召回產品引起疾病或不良事件的通報，並建議消費者“仔細核對產品批次號碼，立即停止使用任何受影響產品，並嚴格遵循製造商發布的召回指示”。

　　該署向公眾保證，將持續執行上市後監測、檢查與產品評估，以確保所有受監管產品符合既定的安全與品質要求。

　　食藥署表示：“為確保透明度並保護消費者，將及時公布任何重大發現。”

　　與此同時，部分獲悉此聲明的臉書用戶湧入評論區留言，分享聲稱自己使用該系列嬰幼兒配方奶粉時的相關經歷。

　　針對食藥署聲稱未收到任何與產品相關疾病通報的說法，網絡上出現家長投訴其子女出現嘔吐、腹瀉與疲勞等症狀。

　　一名菲律濱網民寫道：“食藥署，我孩子因雀巢菲律濱能恩的問題而住院。診斷結果竟是腸胃炎！！！此事攸關嬰兒性命！！！奶粉價格如此昂貴，竟反而成為他們陷入危險的原因？？？”

　　她補充：“雀巢或能恩的頁面與電子郵件均無任何回應。既然牛奶受污染，怎會沒有嬰兒受影響？？？極度失望。”她並附上其孩子住院的照片。

　　另一則留言寫道：“我孩子因飲用受影響批次的牛奶而腹瀉，你們的帖文卻稱無不良影響。你們有詢問過那些孩子飲用受影響批次的家長嗎？有些人孩子甚至需要住院，而雀巢不僅未回應，僅稱可更換產品。”

　　“自願召回”

　　1月9日，雀巢能恩菲律濱宣布，因“偵測到其主要供應商所供應的某一成分可能存在品質問題”，將對特定批次的能恩Nankid Optipro與能恩Nan Optipro產品發起“自願性召回”。

　　該品牌未提供進一步細節，但向公眾保證“菲律濱僅少量批次”受影響。

　　能恩後來向在出事後未能獲得回應者致歉，表示正“增加”客服人力、“擴充”溝通管道，並“新增管道”以更迅速回應顧客。

　　該品牌於1月12日表示：“感謝您的耐心與理解，我們致力於在此過程中協助每位家長與照護者。”

　　與此同時，參議員張僑偉(Sherwin Gatchalian)敦促食藥署調查此次產品召回事件，表示當局應確定需採取什麼措施以防止未來發生類似事件。

　　他強調透明度與問責至關重要，並指出必須釐清問題成因及現有防護措施。

　　他也表示，雀巢菲律濱應配合未來的調查，並回應受影響消費者的疑慮。