雀巢將幫助受嬰兒奶粉影響家庭

　　本報訊：食藥署於本周表示，該部門已收到25起與雀巢菲律濱公司自願召回嬰幼兒奶粉相關的退貨報告。此次召回的原因，是該公司一款進口原料被檢出含有“極微量”的某種物質。

　　雀巢承諾將向受影響的嬰幼兒及其家長提供援助。

　　食藥署在上週發布的公告中指出，雀巢公司已啟動特定批次能恩優護(NAN OPTIPRO)及能恩金裝優護(NANKID OPTIPRO)奶粉的召回工作。

　　該部門稱，截至1月15日，已接獲25起與召回產品相關的報告。其中18起報告顯示，嬰幼兒食用涉事奶粉後，家長或照護人員觀察到孩子出現健康異常狀況。

　　公告指出，出現的症狀包括嘔吐、腹瀉、腹痛等，部分嬰幼兒已接受醫療處置。

　　食藥署表示，所有報告均已完成評估工作。

　　該部門已要求雀巢公司定期、及時提交報告，說明本次自願召回行動的執行、評估及進展情況。

　　食藥署稱，目前仍在持續接收並評估消費者的投訴，其中包括疑似不良反應的相關報告。

　　該部門同時表示，會透過審閱雀巢公司及相關方提交的資料、展開上市後監測等方式，持續跟進本次召回工作的進展。

　　雀巢公司表示，本次自願召回是“依據科學建議實施，目的是避免消費者接觸該物質，並優先保障嬰幼兒的健康安全”。這一召回決定的出發點，是“出於嚴格落實安全防範措施的考量”。

　　這家瑞士食品飲料加工企業向公眾保證，會全力配合食藥署的工作，並致力於遵守所有相關法規要求與指導原則。

　　雀巢公司同時表示，正為受影響家庭提供援助，具體包括更換產品，以及協助家長通過遠程諮詢服務，向醫護人員諮詢相關醫療問題。

　　該公司補充，已擴充消費者服務團隊的規模，以便及時回應公眾的各類諮詢。