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小米在菲律賓開設首個專屬服務中心

2021年12月22日 23:35 稿件来源:菲律賓商報   【字体:↑大 ↓小

稿件来源:菲律賓商報

2021年12月22日 23:35

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  本市訊:全球技術領先者小米最近在菲律賓開設了其首個獨家服務中心,這是其承諾在菲國加強售後服務計劃的一部分。

  位於文尼法壽環球城Market! Market! Serendra翼一樓的小米專屬服務中心,旨在為客戶提供從購買產品開始,一直到設備的售後支援的貴賓式服務和無縫體驗。

  小米菲律賓的服務經濟Joel Salera分享說:“小米粉絲的堅定支持是我們今年增長的關鍵因素,我們希望確保繼續為他們提供最好的體驗。這個新的專屬中心的開業標誌著我們在客戶服務方面開始有更多的創新,我們的目標是為全國更多的小米粉絲提供服務。”

  今年,小米擴大了售後服務點,從去年的10個服務中心增加到全國20多個服務中心;另外還指定了10個額外的授權服務中心來支援小米電視產品。此外,小米呼叫中心於今年較早前成立,為菲律賓和美洲的客戶提供服務。

  小米菲律賓將繼續加強售後服務支持,小米客戶可以期待更多即將推出的客戶服務計劃。該公司希望明年通過增加另一個專屬中心來擴展其客戶服務設施,以支援移動、物聯網和生態系統產品。

  他們還將推出小米的在線客戶服務門戶,提供客戶代表聊天支援,並允許他們跟進維修狀態;此外,還將在全國主要中心城市開設更多的專屬服務中心。

  客戶如需使用售後服務,只需前往專屬服務中心或任何授權供應商,向務接收台出示其相關的小米智能手機或小米Pad 5。然後,小米代表將收集有關設備的相關信息,驗證其保修範圍,然後在確認情況後發出服務訂單要求。對於小問題,小米客戶可以在不到一天的時間內取回他們的設備,而對於更複雜的情況可能需要幾天。

  享受激動人心的小米假期促銷活動

  除了升級客戶服務、小米粉絲可以享受小米的聖誕促銷優惠,從2021年11月13日至2022年1月14日,凡購買小米11T系列、小米11 Lite  5G NE、Mi 11 Lite和小米Pad 5便可以得到一個獨家和可愛的米兔玩偶,以及更多很棒的免費贈品。

  在此促銷活動中,配備高解像度的三重攝像頭的小米 11T 8GB+128GB的售價僅為PHP21,990,8GB+256GB的售價為PHP24,990。購買者可免費獲得音箱、環保袋和一隻可愛的米兔!

  同時,配備6.55英寸AMOLED DotDisplay、10位TrueColor技術支援和Dolby Vision®以及超快連接、4,250mAh電池和33W快速充電的全新的超薄輕量小米11 Lite 5G NE 8GB+128GB 僅售PHP18,990,並附送一個環保袋和一隻米兔。

  那些在尋找一個實質和風格兼俱的人將可以僅以PHP14,990便可購得Mi 11 Lite 8GB+128GB款,並附送米兔和手提袋。

  最後,多功能的小米 Pad 5只需PHP17,990(6GB + 128GB 款)和 PHP19,990(6GB + 256GB款)。 這款便攜式工作站配備了可提高您的工作效率的高級功能,例如 11 英寸 WQHD+ 120Hz 顯示屏和大型四聲道揚聲器,可提供更響亮、更清晰的聲音。 在此促銷活動中,它還為小米 Pad 5 配備了一個很棒的磁力外殼。

  欲了解更多信息,客戶可以訪問Lazada和Shopee的小米菲律賓官方網店。小米的Lazada 和 Shopee Global 網店有更多的獨家優惠也等待您的選購。

  有關小米的更多詳細信息和任何售後問題,客戶可以通過(PLDT/SMART):1-800-1312-0048 或(GLOBE):1-800-8386-5529 與小米免費聯絡中心取得聯繫,郵箱:service.ph@xiaomi.commi-phfeedback@xiaomi.com 或查看官網:mi.com/ph/service/repair。

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