PLDT與Smart為IT領導者開展AI培訓

　　本報訊：近日，菲律賓頂級電信和數字服務提供商PLDT 公司和Smart通訊公司推出了一項名為“人工智能與創新技能計劃”的多層次培訓項目，旨在為各級員工提供實用的人工智能技能，助力其適應不斷變化的數字需求。

　　在該計劃的最新階段，一場聚焦前沿科技的實踐研討會成功舉辦。44名高級IT領導者齊聚一堂，在微軟菲律賓公司專家的引導下，深入探索人工智能領域。此次研討會不僅介紹了代理人工智能這一前沿概念，還安排了機器人開發以及現實世界人工智能應用的相關練習。這些練習旨在簡化工作流程、增強自動化程度，讓高級IT領導者們親身體驗人工智能在提升工作效率方面的巨大潛力。

　　值得一提的是，早在4月份，PLDT和Smart還與華為合作舉辦了數字化轉型研討會，為培訓計劃奠定了良好基礎。未來，培訓還將涵蓋領導力、網絡安全和新興技術等豐富主題，為員工提供全方位的知識更新。

　　PLDT第一副總裁兼IT和轉型辦公室負責人吉爾伯特·高表示：“這不僅僅是培訓，更是對我們員工的戰略投資。通過為領導者賦予實用的人工智能能力，我們正積極為他們引領創新、推動整個組織的價值創造做好充分準備。”

　　此次培訓計劃的推出，與PLDT集團近期參與的一系列行業活動緊密相關。

　　此前，PLDT集團參加了在上海舉行的世界移動通信大會。會上，首席運營官小梅納爾多·希門尼斯著重強調了人工智能和5G技術的重要性。

　　他指出，這兩項技術對于打造更智能的網絡、提升客戶體驗以及催生新的商業模式具有關鍵作用。同時，希門尼斯還透露，公司正積極推動內部人工智能訓練營和持續學習項目，確保員工能夠緊跟智能連接時代的發展步伐。

　　他強調：“如果我們的員工不接受人工智能，我們就無法憑借它引領行業發展。我們必須自己先堅信人工智能的價值，才能將其有效地交付給客戶。”

　　目前，PLDT和Smart已將人工智能廣泛應用于運營的各個環節。從提升客戶服務質量、優化企業解決方案，到加強網絡管理以及推動內部效率提升，人工智能的身影無處不在。

　　通過建立合作夥伴關係以及開展持續的技能提升計劃，PLDT和Smart致力于打造一支面向未來的員工隊伍，具備利用人工智能推動企業運營和戰略發展的能力，同時確保在快速變化的市場環境中保持敏捷性，並始終堅持以客戶為中心的服務理念。