林鼎安：養老院的競爭

　　當今熱門話題之一是養生，是長壽，也就難免提到養老院。大陸的大大小小養老院崛起，便也引起了極大的議論，褒貶不一。媒體還披露了不少養老院的陰暗面，甚至有護理員辱待老人的畫面。

　　養老院有私立與公立的：私立的又有慈善機構創辦的與有生意人想謀利開辦的，情況複雜，難免泥沙俱下。但隨著大陸當局對“老人問題”的重視，監督、檢查，很多養老院自身也不斷地完善改進。於是養老院之間形成了一種競爭的態勢。環境、住宿條件、飲食、護理……尤其是工作人員的服務精神與態度顯得更為重要。世風日下，人情淡薄，唯有回歸人性才是根本。人與人之間唯有熱誠、和諧、親切，才能拉近距離，和睦相處。

　　筆者老來無事，特地走訪了幾家養老院，五光十色，錯綜複雜，各有所長。但走入著名僑鄉晉江市的社會福利中心“青鳥頤居”養老院，卻給人一種耳目一新的感覺。別墅式的樓房，寬敞的場所，明亮的住宿，環境十分優美。看看那費用，十分貼切，等次分明。要是你能生活自理的，住上有如酒店的單人房，飲食、護理……總共也只有四千多的人民幣。其他的視老人的身體狀況而定。更重要的是據許多老人反映，養老院全院上至院長下至勤雜工，個個熱情可親，不分工種，不分份內外，盡心盡職，關懷著每一個老人。社工部部長黃義君，深入到每一個住房，噓寒問暖，傾聽老人的意見；樓棟管理員羅琳，小小年紀卻像一樣經驗豐富的老領導，穩重、虛心、熱情，上下奔忙；護理員譚仁菊，工作繁重，又是管飯又是管房間的衛生打掃工作，也不忘注視著老人的飲食起居，半夜裡巡房看看老人的動靜。她對老人說的一句話“你要把我當成你的女兒，隨時叫我做什麼”傳為佳話，感動了很多人。即使是負責園區媒體的沈榕榕，工作不分份內外，積極做好媒體工作，也常深入老人中關懷著每一個人，就是繁瑣的給探訪的家屬帶路她也不厭其煩。全院的工作人員呀，視老人們如親人，服侍老人點點滴滴不怕髒不怕累，不亞於老人的親閨女！

　　走進這個“青鳥頤居”養老院，有如融入了一個溫馨、和諧的大家庭。寧靜而又熱烈，不似親人勝過親人。逢年過節也像家庭的氣氛，更不忘每個老人的生日，開展了各種各樣的活動。

　　人是第一個最寶貴的因素。這個養老院正是以“人性、人情、人味”在紛繁複雜的養老院競爭中自立於八閩之地美麗的晉江梅嶺，朝氣蓬勃，容光煥發，深受故鄉人的讚譽！