友聯銀行目標2026年客戶達2000萬

　　本報訊：菲律賓友聯銀行今年新增約兩百萬客戶，目前正朝著2026年擁有2000萬客戶總數這一目標邁進。

　　聯合銀行首席市場與體驗官阿爾伯特·誇德拉特稱，友聯銀行在零售客戶基礎方面仍居全國前三。當前客戶超1800萬，明年計劃再增150萬至200萬。他透露，今年新增客戶中，約30萬為信用卡新客戶。

　　官員們認為，增長得益于今年推出的新服務，如iPhone Saver Goal、UnionBank Rewards擔保信用卡，以及剛上線的“零觸控入職”全數字化薪資賬戶開戶流程，讓各類公司薪資服務更便捷，無需手動人力流程。

　　聯合銀行高級副總裁埃麗卡·吳表示，這是民主化工資制度的前奏，全球趨勢如此，人們可自主選擇工資賬戶銀行，不再由僱主決定。

　　對于明年增長，銀行官員持樂觀態度。將推出線上開設聯名賬戶、為萬事達卡和Visa借記卡客戶提供GPay服務、全地現金入賬服務等新產品與服務。

　　此外，銀行還將推出語音AI客戶服務RIA。有了RIA，客戶可以隨時撥打電話，無需長時間等待，RIA可快速響應，當然客戶也可選擇人工客服。

　　友聯銀行高級副總裁雷內·阿吉雷稱，很快撥打聯絡中心電話會更愉快便捷，RIA全天候在線。

　　銀行還將啟動許多其他項目與服務，官員們樂觀預計，到明年年底，包括貸款、財富等各類零售客戶將超2000萬。