RCBC 榮獲2026亞洲開拓者大獎
稿件来源:菲律賓商報
2026年04月25日 23:56

本市訊:中華銀行(Rizal Commercial Banking Corporation,簡稱RCBC)在2026年零售銀行家國際(RBI)亞洲開拓者大獎中榮獲三項大獎,該獎項是亞洲金融服務卓越領域最負盛名的獎項之一。
在2026年亞洲開拓者大獎頒獎典禮上,RCBC奪得了“年度最佳消費金融產品”、“大眾富裕銀行業務卓越獎”及“金融包容性卓越獎”。這些獎項突顯了該行作為一家以科技為先、以客戶為中心的金融機構,正在菲律濱消費金融領域推動實質性的變革。
RBI亞洲開拓者大獎旨在表彰亞太地區最具創新性、影響力及前瞻性的金融機構與計劃。該獎項被廣泛視為零售銀行業務卓越的標杆,用以表彰在金融服務領域展現出卓越表現、客戶影響力及領導力的機構。
“年度最佳消費金融產品獎”表彰了RCBC革命性的薪資貸款產品組合“Payday NOW”與“Salary Loan NOW”,這兩款產品從根本上改變了菲律濱員工獲取信貸的方式。過去需要幾天時間、經由人力資源手動驗證及繁瑣文件流程的過程,如今在包括公眾假期在內的全天候24小時(每週7天),從申請、批准到放款,最快可在兩分鐘內完成。
從2024年到2025年,該銀行的數碼薪資貸款組合按年增長一倍,2026年的每月放款額更突破十億披索。數碼薪資貸款目前亦佔所有新增貸款預訂量的65%以上,且該組合維持著80%的續借客戶比率。
另一方面,“金融包容性卓越獎”肯定了RCBC的“員工金融服務普及計劃”,這反映了該銀行致力於為每位員工提供可及、有意義且可持續的銀行服務。透過此薪資計劃,員工將獲得為期一年、價值十萬披索的免費人身意外保險,以及購買Malaya保險產品的折扣優惠。能夠使用該銀行網上銀行應用程式RCBC Pulz的員工,還可使用薪資預支及貸款功能(“Payday Now”與“Salary Loan Now”),以快速獲取應急資金;同時享有汽車及房屋貸款的優惠利率,以及RCBC信用卡終身免年費優惠。
截至2025年9月,RCBC已擁有65萬個員工薪資賬戶,按年增長110%,即新增33.9萬個賬戶。總日均餘額達五十億披索,活期存款增量按年增長34%。
此外,“大眾富裕銀行業務卓越獎”表揚了RCBC Hexagon Club透過數據驅動的優化提升客戶體驗的努力。該銀行利用數據驅動的洞察及會員反饋,推出了一系列服務、數碼及互動方面的強化措施,不僅解決了客戶痛點,更重新定義了整體客戶體驗。這些強化措施涵蓋了從增強的銀行解決方案到賦能客戶財務旅程的具目標性的合作夥伴關係。
這些改進帶來了存款總額的增長,至2025年9月,其貢獻佔零售存款總額的93%。
作為目前菲律濱第五大私人銀行,RCBC仍然致力提供可及且回應迅速的解決方案,幫助菲律濱民眾充滿信心地應對不確定性。透過提供具意義的價值、創新的解決方案及無縫的客戶體驗,該銀行仍然是客戶值得信賴的合作夥伴——不僅是在增長時期,更是在最重要的時刻與客戶並肩同行。


